设计服务

设计服务功能为用户提供了一个便捷的下单平台，用户可以通过齿科云平台提交修复体设计订单。设计师团队将根据用户需求完成设计，确保用户能够打印出效果理想的修复体。

设计服务模块包含以下主要功能：

• 新建需求

  • 单一或组合下单：支持单一设计项目下单，也支持将多个设计项目组合成一个订单。
  • 订单预览：提交前可查看订单详细信息，包括设计项目列表、费用、预计交付周期等。

• 设计订单

  • 订单状态筛选：根据订单状态（如待接单、设计中、已完成）快速查找订单。
  • 订单详情：展示订单的完整信息，包括设计项目列表、设计偏好、费用明细、交付周期等。
  • 在线沟通：在订单详情页增加在线沟通入口，用户可以直接与管理员沟通设计需求。

• 设计偏好

  • 个性化设置：支持为不同类型的修复体（如全冠、基台、模型等）设置不同的设计偏好参数。
  • 偏好模板：保存常用偏好设置，创建订单时可快速应用。

• 价目表

  • 费用明细：展示不同设计服务的收费标准，包括基础费用、加急费用、附加服务费用等。
  • 费用计算器：根据选择的设计项目和数量，自动计算总费用。

• 服务条款

  • 使用条款：明确设计服务的使用条款，建议提交订单前查阅。
  • 隐私政策：涉及用户信息保护和处理的相关条款，请仔细阅读。

注意

若不同意隐私政策及服务条款，将无法使用设计服务功能。

接单流程

用户提交订单后，管理员将审核订单，确定是否接单。具体工作流程如下：

待接单

是否接单

接单员会转交给管理员，管理员审核后再确定是否接单。

设计中

在线沟通

接单员已经接单，派单给设计师团队，设计师团队开始设计。

提交设计

质量检测

设计师团队完成设计，提交订单。

内部验收

质检管控

设计师团队完成设计后，管理员将严格验收设计文件，通过后再提交给用户。

用户验收

是否通过

当设计验收通过后，用户接受订单，订单完成。若不通过，则将重新进行设计。

售后服务

账单结算

用户接受订单后，需要调整设计，可进行售后服务。