设计服务¶
设计服务功能,旨在向用户提供一个设计服务的下单平台。您可以通过齿科云平台提交设计订单,设计师团队将根据需求完成订单设计,方便用户后续打印出效果理想的修复体。
订单支持常规设计和加急设计,并提供相应的费用和交付周期。医生或相关工作人员在提交设计需求后,可以更快地收到反馈和最终设计文件,用于生产制造修复体。通过优化各个环节的配合和服务流程,使得整体工作流程的交付时间缩短,提高工作效率。
设计服务模块包含以下主要功能:
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新建需求:创建订单。
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设计订单:管理和追踪订单状态。
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设计偏好:修改个人的设计偏好参数。
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价目表:展示不同设计服务的收费标准。
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服务条款:明确设计服务的使用条款,建议您提交订单前查阅。
注意
- 服务条款及隐私政策对于用户信息保护和处理的相关条款,请下单前仔细阅读。
- 若您不同意隐私政策及服务条款,将无法使用设计服务功能。
接单流程¶
用户提交订单后,管理员将审核订单,确定是否接单。具体工作流程如下:
待接单
是否接单接单员会转交给管理员,管理员审核后再确定是否接单。
设计中
在线沟通接单员已经接单,但设计师团队未完成订单设计。当需要确认需求时,将会暂停设计。
提交设计
质量检测设计师团队完成设计,提交订单。
内部验收
质检管控设计师团队完成设计后,管理员将严格验收设计文件,通过后再提交给用户。
用户验收
是否通过当设计验收通过后,用户接受订单,订单完成。若不通过,则将重新进行设计。
售后服务
账单结算用户接受订单后,需要调整设计,可进行售后服务。