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业务相关

本文为您介绍使用齿科云平台的一些业务操作类问题及注意事项。


如何修改账号昵称和密码?

修改齿科云平台账号昵称的步骤如下:

  1. 点击主界面顶部导航栏右侧的 按钮,并点击下拉列表的 账户设置按钮,则跳转至个人信息页面。

  2. 姓名输入框中,修改账号昵称。

  3. 点击保存,完成修改。

修改齿科云平台账号密码的步骤如下:

  1. 点击主界面顶部导航栏右侧的 按钮,并点击下拉列表的 修改密码按钮,则跳转至账号密码页面。

  2. 密码修改栏点击去修改,在弹出密码修改窗口内输入旧密码和新密码。

  3. 点击确定,完成修改。


如何绑定手机号或邮箱账号?

绑定手机号或邮箱账号的步骤如下:

  1. 点击主界面顶部导航栏右侧的 按钮,并点击下拉列表的 修改密码按钮,则跳转至账号密码页面。

  2. 手机绑定邮箱绑定栏点击去绑定,在弹出的更换手机绑定更换邮箱绑定窗口输入手机号或邮箱账号,并完成验证。

  3. 点击确定,完成绑定手机号或邮箱账号。

说明

绑定微信等第三方账号需在登录页面完成。


如何换绑手机号或邮箱账号?

换绑手机号或邮箱账号的步骤如下:

  1. 点击主界面顶部导航栏右侧的 按钮,并点击下拉列表的 修改密码按钮,则跳转至账号密码页面。

  2. 手机绑定邮箱绑定栏点击更换绑定,在弹出的更换手机绑定更换邮箱绑定窗口输入新手机或新邮箱账号,并完成验证。

  3. 点击确定,完成换绑手机号或邮箱账号。


如何开启或关闭消息提醒?

设置消息提醒的步骤如下:

  1. 点击主界面顶部导航栏右侧的 按钮,并点击下拉列表的 提醒设置按钮,则跳转至偏好设置页面。

  2. 直接设置各类消息的通知方式即可。


临时机构是什么?

为方便机构对新加入的成员进行培训,齿科云平台搭建了临时机构。

首次登陆时,若选择角色并点击加入机构,则弹出窗口底部将显示加入临时机构入口。

若要加入临时机构,需注意如下规则:

  1. 临时机构不限制机构类型。

  2. 加入临时机构不需要机构管理员审批,提交申请即加入机构。

  3. 加入临时机构期间,若成功创建或加入了其它机构,则自动退出临时机构。

  4. 退出临时机构时,该临时机构下的所有数据作废。

  5. 临时机构试用期为 3 天,到期后账号将自动退出临时机构。为保证持续的产品体验,请尽快创建或加入其他机构

  6. 一个账号只可加入一次临时机构,退出后无法再次加入。


如何进行唯一性验证?

对机构进行唯一性验证的步骤如下:

  1. 进入机构设置页面,点击唯一性验证标签。

  2. 根据页面提示,上传营业执照,系统将自动识别并填写机构名称、统一社会信用代码和住所。

  3. 根据界面提示,上传医疗机构执业许可证/诊所备案凭证,系统将自动识别并填写机构名称和登记号。

  4. 上传声明函。上传前请先下载声明函模版,仔细阅读并确认各项条例:其中声明人为机构名称,先临三维齿科云平台账号为注册时使用的手机号或邮箱账号,机构主体证明文件为营业执照;打印声明函模板,加盖公章后扫描或拍照上传。

  5. 点击申请验证,提交唯一性验证申请。验证通过后,在此平台上任何显示您机构名称的地方都将展示验证标识。若您对验证结果有任何异议,可申请人工复核。

说明

  • 请确保上传的营业执照和声明函名称一致,清晰完整,且真实有效。

  • 机构验证成功后,将更新机构名称为营业执照名称。


应该如何选择角色?

关于不同角色的操作权限请先参考功能权限,然后根据实际情况选择角色,步骤如下:

若您为首次登录

  1. 登录成功后页面会展示弹窗,选择技工所负责人,即创建管理员账号,需创建机构;或选择设计师和其它工作人员,即创建成员账号,需加入机构。

  2. 在弹窗中输入机构名称,点击提交即可完成角色选择。

  3. 提交创建机构申请后,则机构创立成功,同时机构信息列表和成员列表各新增一行,记录本账号与新创建机构之间关系的变动;提交加入机构申请后,机构信息列表和成员列表各新增一行,记录本账号与目标机构之间关系的变动。

若您为非首次登录

  1. 点击主界面顶部导航栏右侧的 按钮,并点击下拉列表的 账户设置按钮,则跳转至个人信息页面。

  2. 点击 机构信息 > 创建/加入其他机构,选择技工所负责人,即创建管理员账号,需创建机构;或选择设计师和其它工作人员,即创建成员账号,需加入机构。

  3. 在弹窗中输入机构名称,点击提交即可完成角色选择。

  4. 提交创建机构申请后,则机构创立成功,同时机构信息列表和成员列表各新增一行,记录本账号与新创建机构之间关系的变动;提交加入机构申请后,机构信息列表和成员列表各新增一行,记录本账号与目标机构之间关系的变动。

说明

  • 机构名称一旦提交,不得修改;因此请确认无误后,再点击提交

  • 若账号的角色类型发生改变,其界面的左侧导航栏入口按钮也将随之改变。当角色由成员转换为管理员时,行使管理员权限;当角色由管理员转换为成员时,行使成员权限。

  • 技工所名称具有唯一性。

    • 创建机构时,若提示输入的机构名称已被占用,则表明该机构已存在,无法提交创建申请;此时若点击加入机构可跳转至加入机构页面,则角色性质由管理员转变为成员。

    • 加入机构时,若提示未搜索到输入的机构名称,则表明该机构不存在,无法提交加入申请;此时若点击创建机构可跳转至创建机构页面,则角色性质由成员转变为管理员。

  • 提交加入机构申请后,该行状态栏从待审核变为已确认,表明目标机构管理员已同意加入申请,用户可行使成员权限。如申请迟迟未通过,请联系目标机构的管理员。


如何加入或创建机构?

答:请先了解不同角色的权限,再判断是需要加入机构,成为机构成员,还是创建机构,成为机构管理员


如何退出机构?

退出机构的步骤如下:

  1. 点击主界面顶部导航栏右侧的 按钮,并点击下拉列表的 账户设置按钮,则跳转至个人信息页面。

  2. 点击 机构信息,点击列表中对应机构后的 按钮。

  3. 弹出二次确认窗口,可填写退出原因。

  4. 点击确定,即可退出机构。

说明

  • 退出机构无需管理员同意。

  • 退出后,该账号可以以成员身份,申请再次加入该机构。

  • 一旦退出机构,无权访问该机构的任何信息。

  • 每个机构内须至少有 1 名管理员;当机构内只有 1 名管理员时,该管理员不能退出机构。


如何建立关系网?

建立关系网的步骤如下:

  1. 进入关系网页面,点击 + 新建按钮。

  2. 输入诊所名称,在搜索列表中,选择想要建立关系网的诊所。

  3. 点击提交,以当前技工所管理员的身份,向目标诊所的管理员发送关系网建立请求。

  4. 关系网列表新增一行,记录本账号当前所属机构与目标诊所之间关系的变动。

  5. 该行状态栏从待审核变为已确认,表明目标诊所管理员已同意建立关系网的申请。

说明

仅机构管理员可以建立关系网。


如何邀请其他账号加入当前机构?

邀请其他账号加入当前机构的步骤如下:

  1. 进入成员页面,点击 + 添加按钮,则弹出添加成员窗口。

  2. 输入被邀请成员的手机号或邮箱账号,可选择将其设置为成员(默认)或管理员。

  3. 检查输入无误后,点击提交,则以当前机构管理员的身份发出邀请。

  4. 成员列表中新增一行,记录被邀请账号信息,其状态栏显示待确认

  5. 待被邀请账号同意加入,该行状态栏显示已确认后,则邀请成功。

说明

  • 仅机构管理员可以建立关系网。
  • 一个账号可以从属多个机构。
  • 若输入的帐号不存在,则系动将自动创建该帐号;该账号在登录时,需要完成验证,设置密码,且在登录平台后,可操作同意或拒绝该邀请。

如何设置成员权限?

设置成员权限的步骤如下:

  1. 进入 机构设置页面,点击权限设置标签,查看当前机构所有成员的权限。

  2. 点击目标成员右侧的功能权限选框,勾选权限(包括成员查看、关系网新建、查看所有患者和查看他人订单)。

  3. 点击提交,完成设置。

说明

仅机构管理员可以设置成员权限。


管理员如何将成员升级为管理员?

进入 成员页面,点击目标成员右侧的设为管理员按钮即可。


管理员如何将其他管理员降级为成员?

进入 成员页面,点击目标成员右侧的设为成员按钮即可。


管理员如何移除成员?

进入 成员页面,点击目标成员右侧的删除按钮,删除对应成员。

说明

每个机构内须至少有 1 名管理员;当机构内只有 1 名管理员时,该管理员不能退出机构。


如何打印订单详情?

打印订单详情的步骤如下:

  1. 进入 订单 页面,点击订单编号即可跳转至订单详情页面。

  2. 点击 按钮即可打印该订单,打印内容包括基本订单信息、截图和牙齿列表;支持添加备注和另存为 PDF。